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主动作为,强化培训 国家税务总局乐东黎族自治县税务局积极开展内部培训,助推新版电子税务局顺利上线

来源:国家税务总局乐东黎族自治县税务局 发布日期:2019-09-04 【字体:         打印本页

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        为贯彻落实省局关于电子税务局上线的工作部署和要求,做好9月1日新版电子税务局的上线推广工作,乐东局利用周六和周日(8月10日,8月11日)两天时间组织全县六个办税厅的全体工作人员开展新版电子税务局操作培训,共计28人参加,覆盖办税厅所有工作人员。

        此次培训目的在于让前台人员熟练新版电子税务局(纳税人端和税务端)的操作流程,内容涵盖网上办税相关流程、电子税务局登录注意事项、税务端系统与金三系统、主要问题汇总及解答等内容。培训过程中,授课人员通过现场实操形式为参训人员直观地演示了相关系统流程操作,让参训人员能学以致用。

        培训主要是针对办税服务厅工作人员,旨在帮助基层税务人员更全面、系统地了解电子税务局的网上办税流程,提升业务能力,以方便税务人员解答纳税人疑问,辅导纳税人走好“网路”。

        同时针对第一期电子税务局试点上线期间常见问题及解读周报重点讲解,对纳税人常用业务操作过程中出现的问题重点解读。主要涉及申报类、涉税事项类 、注意事项等三个方面的若干问题,帮助办税人员对新版电子税务局的操作流程有一个更深入的了解。

        下一步,县局将持续开展电子税务局宣传及辅导工作,做好新版电子税务局的纳税人培训工作,积极引导纳税人使用电子税务局。还将安排专职人员根据纳税人的需求做好后续辅导工作,并根据操作的熟练程度加强薄弱模块的细化讲解工作,帮助纳税人更加高效高质地办税,为新版电子税务局的上线推广做好充分准备。

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